Vos chantiers sur les réseaux sociaux, sans y passer vos soirées

Vos clients partagent, leurs voisins voient vos chantiers : c'est du bouche-à-oreille, en plus large.

Vous m'envoyez vos photos comme d'habitude sur WhatsApp, et je m'occupe de les publier.

Certains clients regardent la page Facebook ou Instagram d'un artisan avant de l'appeler, surtout quand on le leur a recommandé. Une page dont la dernière publication date de deux ans fait douter : l'entreprise existe-t-elle encore ?

À l'inverse, des chantiers récents, publiés régulièrement, montrent une entreprise active et des clients satisfaits. Et chaque publication peut être partagée par un client à ses voisins : c'est le bouche-à-oreille, en plus large.

Vous n'aurez rien à changer à vos habitudes : vous m'envoyez vos photos de chantier sur WhatsApp, comme pour votre page Réalisations. Je préparerai des publications à votre nom, avec un texte court et juste.

Les publications partiront régulièrement sur vos pages. Vous pourrez les relire avant, si vous le souhaitez.

Vos réseaux sociaux font parler de vous auprès de gens qui ne cherchent pas encore d'artisan. Votre site, lui, est trouvé par ceux qui cherchent. Les deux se renvoient l'un vers l'autre : chaque publication pourra mener vers votre site.

Surtout vos chantiers : une photo avant, une photo après, la commune et quelques mots sur le travail. C'est ce qui intéresse le plus vos clients et leurs voisins.

De temps en temps, un conseil de saison : purger ses radiateurs à l'automne, vérifier ses gouttières avant l'hiver, entretenir sa terrasse au printemps. Des publications utiles, qui montrent que vous connaissez votre métier.

Et les nouvelles de votre entreprise : un nouvel équipier, une nouvelle prestation, vos congés.

Les publications seront écrites à la première personne, comme si c'était vous : simples, concrètes, sans jargon ni avalanche d'émojis. Le but est que vos clients vous reconnaissent.

Rien ne partira qui puisse vous mettre mal à l'aise : vous pourrez relire avant, et demander qu'un sujet ne soit jamais abordé.

Les réseaux sociaux sont rarement l'endroit où l'on cherche un artisan en urgence : on y découvre, on y recommande. Ils complètent votre site et votre fiche Google, ils ne les remplacent pas.

C'est pour ça que chaque publication pourra renvoyer vers votre site, là où le client peut vous appeler ou demander un devis.

Facebook reste très utilisé localement : groupes de commune, recommandations entre voisins, pages d'entreprises. Instagram met davantage en valeur les belles images : cuisines, salles de bains, jardins, peintures.

Pour la plupart des artisans, les deux se complètent : les mêmes chantiers, présentés un peu différemment.

Une page qui publie un chantier par semaine, pendant des mois, inspire plus confiance qu'une page qui publie dix fois en un mois puis se tait. C'est la régularité qui montre une entreprise vivante.

C'est aussi pour ça que le service partira de vos photos de chantier : elles arrivent au rythme de votre travail, sans que vous ayez à inventer quoi que ce soit.

Dans beaucoup de communes, des groupes Facebook rassemblent les habitants, et la question « Quelqu'un connaît un bon plombier ? » y revient sans cesse. Une page active, avec des chantiers récents, est plus facile à recommander dans ces discussions.

Je ne publierai pas à votre place dans ces groupes : ce sont vos clients qui vous y recommandent. Une page soignée les aide simplement à le faire.