Des demandes de devis complètes, directement sur votre WhatsApp

Certains clients préfèrent écrire : le soir, au travail, ou simplement parce qu'ils ne veulent pas vous déranger sur un chantier. Sans formulaire, ils repartent chercher un autre artisan.

Un bon formulaire vous fait aussi gagner du temps : le type de travaux, la commune, le délai et une photo arrivent ensemble. Vous savez tout de suite si le chantier est pour vous, et vous rappelez avec les bonnes questions.

La plupart de vos visiteurs arrivent depuis leur téléphone. Un long formulaire avec dix cases à remplir d'un coup, ils l'abandonnent. Le vôtre pose une question par écran, avec des choix à toucher du doigt : le type de travaux, le délai, la commune.

Les coordonnées viennent en dernier, quand le visiteur a déjà décrit son projet et qu'il a envie d'aller au bout. Il peut ajouter une photo du problème : une fuite, une tuile cassée, un tableau électrique. Vous voyez tout de suite de quoi il s'agit.

Les questions posées, c'est vous qui les choisissez dans votre espace, selon votre métier et ce que vous avez besoin de savoir avant de rappeler.

Chaque demande vous arrive avec le nom du client, son téléphone, sa commune et le résumé de son projet. Sur WhatsApp, par e-mail, ou les deux, comme vous préférez. Si un message WhatsApp ne passe pas, la demande vous est envoyée par e-mail.

Elle est aussi rangée dans votre espace, en trois onglets : nouvelles, à rappeler, traitées. Vous ne perdez rien, même après une grosse journée.

Les demandes de la semaine apparaissent dans votre résumé du lundi : vous voyez ce que votre site vous a apporté.

Une demande de devis part souvent chez plusieurs artisans à la fois. Celui qui rappelle le premier, avec les bonnes questions, part avec une longueur d'avance.

Avec le projet décrit et la photo sous les yeux, votre appel va droit au but : vous savez si le chantier est pour vous, et vous pouvez déjà proposer une date de visite.

Un plombier a besoin de savoir s'il s'agit d'une urgence, d'une installation ou d'une rénovation. Un couvreur, de connaître la surface et le type de toiture. Un peintre, si c'est en intérieur ou en extérieur, et combien de pièces.

Le formulaire propose d'emblée les types de projet de votre métier et de vos services. Vous ajustez ensuite les questions dans votre espace, pour recevoir exactement ce dont vous avez besoin avant de rappeler.

Moins de questions inutiles, c'est plus de formulaires remplis jusqu'au bout.

Le formulaire ne remplace pas votre numéro, qui reste affiché sur votre site. Ceux qui préfèrent appeler appellent, ceux qui préfèrent écrire écrivent. Vous ne perdez ni les uns ni les autres.

Une première question avec de grandes tuiles : le type de projet. Puis le délai souhaité, la commune, une photo s'il en a une. À la fin, son nom, son téléphone et son e-mail. Chaque écran tient sur un téléphone.

Un dernier écran lui confirme que sa demande est bien partie. Il sait que vous allez le rappeler.